情報発信元:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000062053.html(※外部サイト「PR TIMES」を別ウィンドウで開きます) 共栄火災海上保険株式会社は、パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社が開発した社内問い合わせ向けAIチャットボット「WisTalk(ウィズトーク)」を導入することを決定した。 ■導入前の課題 導入前は社内問い合わせ窓口担当者(12名)に対し、1,000名以上の営業担当者から問い合わせがきている状況で、1日中問い ...